La Jefatura Superior de Policía de Melilla, estaba recibiendo denuncias por una mala praxis de una Correduría de Seguros ubicada en el barrio del Real. La investigación de estas denuncias la llevaron a cabo agentes de la Unidad de Delincuencia Especializada y Violenta (UDEV), de la Brigada Provincial de Policía Judicial, la cual se inició en el mes de noviembre de 2024, en una operación denominada "PACK", fruto de la investigación se identificó a una persona como presunta responsable de las irregularidades en la contratación de pólizas de seguros de vehículos, y que culminó el pasado día 11 de marzo con su localización y detención en la terminal de salidas del aeropuerto de Melilla cuando pretendía embarcar con destino a Málaga.
Modus operandi
- Se capta al cliente y, mediante engaño, se le ofrece la contratación de un seguro de vehículos con una compañía aseguradora de renombre a un precio ventajoso inferior a los 400 euros para reducir la posible consecuencia penal del delito grave.
- Una vez llegado a un acuerdo le exige el pago en efectivo o por bizum.
- Se le entrega documentación manipulada, aparentemente auténtica, emitidas principalmente con compañías de renombre en el mundo de las aseguradoras.
- Nunca realiza la tramitación del seguro y si lo hace, le da de baja al día siguiente o lo contrata con el nombre de otra persona ajena con derecho a preciosa más bajos.
Cuando los clientes descubren que sus pólizas nunca fueron activadas o fueron dadas de alta y baja al día siguiente, al recaer en un buen número de afectados sanciones administrativas significativas por circular sin el seguro obligatorio, detectadas por la Policía Local o por la Guardia Civil durante controles rutinarios en el cruce de la frontera, traslado a la península o accidentes de tráfico, es cuando las víctimas acuden a la correduría, siendo atendidos por diferentes empleadas, evadiendo toda responsabilidad y evitando comunicaciones posteriores, incluso bloqueando a los afectados en redes sociales y servicios de mensajería, sin darles soluciones válidas, por lo que efectúan las denuncias en comisaría.
Por parte del Grupo de investigación se estima que las cantidades defraudadas pueden ascender a más de 12.000 euros y perjuicios superiores a los 30.000 euros desde que se iniciaron las primeras investigaciones, y coincidentes con las denuncias recabadas, aunque la cuantiá podría ser muy superior.

El detenido emitió documentos conocido como "carta verde", con irregularidades o datos incompletos respecto a los documentos oficiales de las compañías aseguradoras, para poder acceder a terceros países, en la mayoría de los casos a Marruecos.
En algunos casos suplantaba la identidad de algunos de sus clientes en trámites telemáticos y modificaciones no autorizadas de datos personales quienes de pronto se encontraban con varios vehículos desconocidos asegurados a su nombre.
Esta situación podría haber causado un perjuicio de dimensiones incalculables pudiendo ser sus víctimas responsables ante las Autoridades marroquíes de un delito, según su legislación penal.
La Policía Nacional recuerda a la ciudadanía, la importancia de contratar seguros únicamente a través de corredurías y empresas autorizadas, así como verificar directamente con las compañías aseguradoras la validez de las pólizas contratadas. Asimismo, recomienda extremar precauciones en la gestión de datos personales y bancarios en medios digitales y redes sociales para prevenir fraudes y posibles suplantaciones de identidad.
Una vez concluidos los trámites documentales, el detenido fue puesto a disposición del Juzgado de Instrucción en funciones de guardia.del principal responsable el titular de la citada correduría de seguros, un joven melillense de 25 años de edad, con varias detenciones anteriores por estafa y falsedad documental.