Guía de San Pedro Alcántara
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La Policía Nacional en Córdoba da una serie de recomendaciones a tener en cuenta por los compradores y compradoras al realizar compras online e incrementa su campaña preventiva frente a las estafas online, consolidadas ya como uno de los hechos que motivan la interposición de más denuncias, muy especialmente durante determinadas épocas del año, entre ellas durante los periodos de rebajas.
Son muy común frases como "estaba buscando por Internet unos zapatos nuevos para comprar, cuando encontré una oferta estupenda: estaban un 40% más baratos que en la tienda oficial y los compré. La web parecía fiable aunque ya han pasado dos meses desde que los pedí y aun no me han llegado". La campaña de rebajas de verano comenzó hace unos días y con ella, las estafas y fraudes cometidos a través de Internet, como páginas webs falsas, robo de datos personales, pedidos que hacemos y que nunca llegan o de productos falsificados.
Por ello, desde la Policía Nacional en Córdoba queremos hacer una campaña preventiva y dar a la ciudadanía una serie de consejos a tener cuenta a la hora de realizar sus compras online, para evitar ser víctimas de estafas y otros delitos que se cometen a través de la web.
Estafas más habituales cometidas por Internet. Entre las estafas más usuales de las que podemos ser víctimas, encontramos los anuncios fraudulentos sobre ventas de segunda mano o gangas, la creación de páginas webs falsas simulando ser un comercio online, sufrir el robo de nuestro dinero e información personal al acceder a las tiendas online a través de anuncios con ofertas irresistibles o, muy habitual, que no recibamos el producto comprado o de recibirlo, se trate de una falsificación.
Consejos para evitar ser víctimas de estafas online. Desde la Policía Nacional en Córdoba se quiere hacer hincapié en una serie de consejos para evitar ser víctimas de este tipo de estafa:
- Desconfíe del pago fuera de las plataformas donde se anuncian y de aquellas que no ofrecen métodos de pago seguro.
- Sospechar del lenguaje o expresiones de la persona que nos escribe.
- Nunca facilites contraseñas por teléfono. Si te dicen que te llaman desde una entidad o empresa, toma nota de la incidencia y ponte directamente en contacto con ellos a través de algún número oficial
- Si recibes mensajes a través del correo electrónico o SMS en los que te piden que pulses un link para realizar un pago o actualizar tus datos, ignora el mensaje, bloquea a su destinatario y ponlo en la bandeja de correo no deseado.
- Sé muy cuidadoso a la hora de recibir Bizum, podrías estar aceptando una solicitud de envío de dinero en vez de recibirlo.
Aprendiendo a identificar fraudes online: Para prevenir ser estafados cuando hacemos nuestras compras online, compartimos una serie de aspectos a tener en cuenta, que nos pueden llegar a hacer dudar si es o no una estafa.
- En primer lugar, fijarse en los precios: unos precios demasiado bajos con respecto a las tiendas oficiales o al de mercado, deben hacernos sospechar.
- Debemos de comprobar la información legal de la empresa, como son el NIF, la razón social y otros datos de contacto que son necesarios para identificar a una tienda online fiable.
- Observar el aspecto visual de la página web. Una web mal construida y poco atractiva puede ser debido a que se ha hecho con prisas o tratando de copiar el estilo de una tienda oficial.
- Consultar en Internet las opiniones de otros usuarios antes de comprar el producto y contrastar la seguridad en la red, buscando el nombre de la empresa o vendedor para ver si podemos encontrarnos ante una posible estafa.
- Comprobar el certificado SSL. Las tiendas online fiables tendrán una conexión segura por https y con un certificado de seguridad.
Qué hacer si eres víctima de una estafa. Si has visto un chollo por Internet en una web de compra online e hiciste clic en un enlace, es posible que ese link le llevase a una web que parecía fiable pero era fraudulenta, pudiendo haber sido víctima de un robo de cuentas, de infección por malware, suplantación de identidad o de un fraude bancario.
También es posible que el consumidor haga una compra o transferencia y resulta que se trataba de una web falsa o un vendedor sospechoso, habiendo sido víctima de un fraude bancario, recibiendo alguna notificación de transacciones no autorizadas o movimientos sospechosos. En este caso, debes contactar con el banco para intentar anular los movimientos que no has realizado y, si es necesario, anular la tarjeta, así como cambiar la contraseña y revisar las configuraciones de privacidad y seguridad de tus cuentas.
En todo caso, si es necesario acude a la Oficina Municipal de Información al Consumidor y denuncia los hechos ante la Policía Nacional. Desde nuestros perfiles oficiales en las redes sociales de la Policía Nacional (@policia en Twitter y TikTok, @policianacional en Instagram y Facebook) habitualmente ofrecemos consejos de seguridad para evitar ser víctimas de este tipo de estafas online e informamos de los fraudes más recientes y habituales.
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