El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, a través de la Secretaría General de Administración Digital ha puesto a disposición del ciudadano extranjero la obtención de cita previa para trámites con competencia tanto en Oficinas de Extranjería como del Cuerpo Nacional de Policía a través de la URL "https:// sede.administracionespublicas.gob.es/."
En esta sede electrónica consta información de forma completa y detallada para efectuar las citas a través del certificado electrónico, así como las diferentes formas de acceso.
Reserva de citas a través de certificados digitales
Ante la necesidad de mejorar el acceso a los trámites y evitar intermediarios que pudieran crear distorsiones en la oferta y la reserva de citas, se ha procedido a reservar un porcentaje de citas con una identificación fehaciente por medio de certificados digitales, quedando plenamente identificado el acceso a la plataforma.
El uso de herramientas digitales optimiza la gestión de citas, facilitando al interesado ingresar sus datos de manera más eficiente y segura. Esta modalidad de reserva de cita con certificado electrónico, se ha implantado desde julio de 2024, con el objetivo de facilitar y agilizar el proceso, y así asegurar que solo los interesados puedan acceder a sus citas.
Nuevo sistema puesto en marcha en Córdoba
En Córdoba, de todas las citas ofertadas de la Unidad de Documentación TIE, solo se hacían inicialmente por este procedimiento un bajo porcentaje, que ha ido aumentando progresivamente y desde enero de 2025 las citas ofertadas sin certificado digital han quedado muy reducidas. Actualmente, se dispone de citas a disposición de los usuarios de un día para otro con certificado digital.
Tras la puesta en marcha del nuevo sistema, sigue habiendo numerosas citas disponibles y con una mayor frecuencia, si bien esto implica seleccionar en la aplicación la opción de reserva de cita con certificado digital, y aunque aún es posible agendar una cita sin el referido certificado digital hay mucha menos oferta y disponibilidad, y en ocasiones aparece que no hay citas disponibles para quienes no lo usen, al seleccionar en la aplicación la reserva de cita sin certificado digital.
Si no dispone de certificado digital
Los ciudadanos que no dispongan de acceso al certificado electrónico, pueden solicitar la cita a través de cualquier entidad o persona que disponga de él y podrán reservar la cita en su nombre y en el resguardo de confirmación incluirá, tanto los datos de la persona que asistirá a la cita como los del titular de la clave utilizada para obtenerla.