Renfe incrementa las circulaciones para viajar con perros de hasta 40 kilos en los servicios AVE Madrid-Barcelona, pasando de 31 trenes Pet Friendly a un total de 100 trenes semanales, debido a la buena aceptación del servicio por todos los viajeros. Estos nuevos servicios ya están disponibles a la venta.
Los viajes con perros de hasta 40 kilos se ofrecen exclusivamente en una selección de trenes AVE Madrid-Barcelona (directos y semidirectos con parada en Zaragoza), en ciertos servicios AVE de la línea Madrid-Málaga, Madrid-Granada, Madrid-Alicante y Madrid-Valencia.
En lo referente a la nueva oferta que cubrirá el trayecto Madrid-Barcelona, se establecerán ocho nuevos trenes AVE Pet Friendly (cuatro por sentido) y el aumento de las circulaciones de seis trenes AVE (tres por sentido), lo que supone un total de 100 trenes semanales.
Se permite un perro "grande" por viajero, con un máximo de dos perros "grandes" por tren, en un solo coche y siempre en un espacio fijo de dos plazas determinadas. Dicha premisa no condiciona al número de mascotas de menos de 10 kilos que viajan dentro de un transportín en el tren. Se puede consultar el resto de las condiciones de la normativa comercial en la web www.renfe.com.
El billete con el correspondiente complemento para perros de hasta 40 kilos se puede adquirir como máximo hasta con 24 horas de antelación en la web de Renfe, en clase Elige Estándar (siempre y cuando no estén ocupadas las plazas). En la lista de trenes del sistema de venta se informa a través de un warning de los servicios que llevan un coche Pet Friendly. El perro podrá viajar tanto en el suelo como en el asiento, pero siempre en la plaza de la ventanilla.
Esta iniciativa de Renfe refleja el compromiso que tiene con sus clientes, los cuales ocupan el centro de su estrategia empresarial, valorando así la importancia que supone para el pasajero el poder viajar con sus mascotas.