El 112 Galicia tuvo constancia de la localización del cuerpo luego de la llamada de un particular, quien indicaba que la fallecida se encontraba sobre la arena, en la playa de Arnela.
Los gestores del 112 Galicia compartieron la información con el Servicio de Urgencias Sanitarias de Galicia-061, con Salvamento Marítimo, con el Servicio de Guardacostas de Galicia, con la Guardia Civil y con la Agrupación de Voluntarios de Protección Civil.
Los servicios de emergencias que se acercaron hasta el lugar confirmaron la información aportada por el alertador que halló el cuerpo.