Unos veinte minutos antes de las 12:00 horas, el 112 Galicia recibió el aviso de que una persona se encontraba mal por inhalación de humo en Murxido, en la parroquia de Morgadáns. El alertador indicó que se debía a la cocina de leña, la cual había dejado la vivienda llena de humo.
Enseguida, los gestores del 112 Galicia pasaron la información al Servicio de Urgencias Sanitarias de Galicia-061, al GES de Val Miñor, a la Guardia Civil de Pontevedra y a la Policía Local.
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Un vecino de la afectada abrió las ventanas del inmueble para ventilar, aunque esto no evitó que la víctima tuviera que ser trasladada hasta el hospital de referencia por inhalación de monóxido de carbono.
Por otra parte, los miembros del GES confirmaron que el incidente se había debido a una mala combustión de la cocina, lo que provocó bastante humo.