El 112 Galicia tuvo constancia de este accidente a las 6:45 horas, a través de los profesionales de Urgencias Sanitarias de Galicia-061: un autobús, en el que viajaba únicamente la conductora, acababa de quedar en un desnivel cuando maniobraba para abandonar una nave ubicada en la calle de Severino Cobas, en la parroquia viguesa de Lavadores.
Los bomberos municipales ayudaron a salir a la mujer, que fue atendida en el punto y posteriormente trasladada a un centro hospitalario.

En el operativo participaron, además de los servicios sanitarios y de los Bomberos, los agentes de la Policía Local de Vigo.