Cercanías Málaga abre un canal de WhatsApp para informar en tiempo real a los viajeros

Con el objetivo de reforzar la comunicación con los viajeros, Renfe estrena hoy un nuevo canal de WhatsApp de Cercanías Málaga para informar en tiempo real sobre las noticias relativas al estado de la circulación de los trenes, modificaciones horarias, incidencias en el servicio del núcleo, planes alternativos de transporte, etc.

La compañía ferroviaria incorpora esta popular plataforma de mensajería instantánea en el Núcleo de Málaga, que en España se ha convertido en un medio de comunicación casi universal. Este nuevo canal se suma al resto de medios propios de información de Renfe: cuenta @InfoRenfe en X, aplicación para dispositivos móviles, página web, megafonía y cartelería en trenes y estaciones.

El nuevo canal de Renfe se ubica en la pestaña 'Novedades' de la aplicación de WhatsApp. Para suscribirse, el usuario solo tiene que pulsar el botón 'Seguir', sin necesidad de dar su número de teléfono o dato personal alguno. Cada vez que se actualice la información, un círculo verde indicará que existen nuevos mensajes sin leer.