El Ayuntamiento de Marbella dará preferencia en la atención presencial, con o sin cita previa, a las personas mayores, sin recursos informáticos o sin conocimiento del idioma, en las Oficinas de Atención al Ciudadano municipales, "para garantizar que nadie se quede atrás". Así lo ha destacado el portavoz municipal, Félix Romero, tras la celebración de la Junta de Gobierno Local, indicando en este sentido que se ha dado traslado a dichas dependencias de una instrucción para llevar a cabo esta acción. El edil ha explicado que esta medida "la adoptamos tras el reciente informe del Defensor del Pueblo Andaluz donde señala la eficiencia del sistema de cita previa, pero también los problemas que puede generar para ciertos colectivos en la atención por parte de las administraciones públicas de la comunidad autónoma en general".
Asimismo, en otro orden de cosas, se ha dado luz verde a tres licencias urbanísticas, con un importe de alrededor de 800.000 euros en cada caso, y se ha dado cuenta de que en 2023 se dictaron más de un millar de decretos desde el área de Intervención, así como de procedimientos de justificaciones de subvenciones otorgadas en materia de Participación Ciudadana y en régimen de concurrencia competitiva.