Alicante ha logrado situarse a la vanguardia de la transformación digital de la Administración local y ser un referente tecnológico de ciudad inteligente implementando desde la concejalía de Innovación, Informática y Agenda Digital del Ayuntamiento proyectos pioneros como los 16 ciberkioscos o AL21 que consiguen acercar, mejorar y cambiar la relación con los ciudadanos a través del uso de las tecnologías, los medios electrónicos y la inteligencia artificial, así como ha conseguido un récord de usuarios en su web
www.alicante.es con más de 2.079.899 personas que la han utilizado en 2023.