La alerta se activó en el 112 Galicia apenas unos minutos después de las cinco de esta tarde, cuando se recibió la primera llamada de una persona particular. Esto permitió poner en marcha el operativo para lo cual se movilizaron los Bomberos de Betanzos, los profesionales de
Urgencias Sanitarias de Galicia-061 y los agentes de la Guardia Civil de Tráfico.